Chính sách bảo mật của p68

1. Thông tin chúng tôi thu thập

Để cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến an toàn và cá nhân hóa, p68 có thể thu thập các loại thông tin sau đây:

• Thông tin định danh cá nhân: Họ và tên, ngày tháng năm sinh, số điện thoại, địa chỉ email, địa chỉ thường trú tại Việt Nam.
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng (Vietcombank, BIDV, v.v.), thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay) được sử dụng cho giao dịch nạp và rút tiền. Chúng tôi không lưu trữ số thẻ tín dụng đầy đủ.
• Thông tin tài khoản: Tên đăng nhập, lịch sử giao dịch, lịch sử đặt cược, số dư tài khoản và các hoạt động trong phiên chơi.
• Thông tin kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt web, múi giờ, thông tin mạng và cookie phiên làm việc.
• Thông tin xác minh danh tính (KYC): Hình ảnh chứng minh nhân dân hoặc căn cước công dân để xác minh độ tuổi và danh tính khi cần thiết, đặc biệt khi người dùng thực hiện rút tiền lần đầu hoặc theo yêu cầu kiểm soát gian lận.
• Thông tin liên lạc: Nội dung các cuộc trò chuyện với đội ngũ hỗ trợ khách hàng qua Zalo, Telegram hoặc chat trực tuyến.

2. Mục đích sử dụng thông tin

Thông tin được thu thập được p68 sử dụng cho các mục đích sau đây:

1. Tạo và quản lý tài khoản người dùng, xác thực danh tính khi đăng nhập và thực hiện giao dịch tài chính.
2. Xử lý các giao dịch nạp tiền và rút tiền qua MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, chuyển khoản ngân hàng nội địa và USDT.
3. Cung cấp hỗ trợ khách hàng bằng tiếng Việt 24/7 và giải quyết các tranh chấp hoặc khiếu nại.
4. Phát hiện, ngăn chặn và điều tra các hoạt động gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm điều khoản sử dụng.
5. Gửi thông báo quan trọng về tài khoản, thay đổi chính sách và cập nhật dịch vụ.
6. Cải thiện trải nghiệm người dùng, cá nhân hóa giao diện và đề xuất các chương trình khuyến mãi phù hợp.
7. Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý và yêu cầu từ cơ quan có thẩm quyền khi được yêu cầu hợp lệ.
8. Phân tích dữ liệu thống kê (dưới dạng ẩn danh) để nâng cao chất lượng dịch vụ và tối ưu hóa nền tảng.

Chúng tôi sẽ không sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ mục đích nào khác ngoài những mục đích đã nêu mà không có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn.

3. Chia sẻ thông tin với bên thứ ba

p68 không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của người dùng vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp giới hạn, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với:

• Đối tác xử lý thanh toán: Các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán như MoMo, ZaloPay, VNPay chỉ nhận thông tin cần thiết để hoàn tất giao dịch tài chính của bạn.
• Nhà cung cấp dịch vụ công nghệ: Các đối tác kỹ thuật hỗ trợ vận hành hệ thống (dịch vụ đám mây, phần mềm bảo mật) đều bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt.
• Cơ quan pháp lý: Trong trường hợp có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền hoặc nhằm ngăn chặn hành vi vi phạm pháp luật nghiêm trọng.
• Chuyển nhượng kinh doanh: Trong trường hợp p68 tham gia vào quá trình sáp nhập hoặc mua lại, thông tin người dùng có thể được chuyển giao với điều kiện bên tiếp nhận cam kết duy trì các biện pháp bảo vệ tương đương.

4. Cookie và công nghệ theo dõi

p68 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng. Các loại cookie chúng tôi sử dụng bao gồm:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập và đảm bảo an toàn tài khoản. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie hiệu suất: Thu thập thông tin ẩn danh về cách bạn sử dụng trang web để giúp chúng tôi cải thiện chức năng và tốc độ tải trang.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ các tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, múi giờ và cài đặt giao diện để cá nhân hóa trải nghiệm.
• Cookie phân tích: Hỗ trợ phân tích lưu lượng truy cập và hành vi người dùng ở dạng tổng hợp ẩn danh, không gắn với danh tính cá nhân.

Bạn có thể quản lý hoặc vô hiệu hóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng của p68.

5. Bảo mật và lưu trữ dữ liệu

p68 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức ở mức cao nhất để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn:

• Mã hóa dữ liệu truyền tải bằng giao thức TLS/SSL 256-bit — cùng tiêu chuẩn được sử dụng bởi các ngân hàng lớn như Vietcombank, BIDV.
• Hệ thống tường lửa nhiều lớp và phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động liên tục.
• Kiểm soát truy cập nghiêm ngặt: nhân viên p68 chỉ được phép truy cập dữ liệu người dùng khi có yêu cầu công việc cụ thể và được ghi nhật ký đầy đủ.
• Sao lưu dữ liệu định kỳ tại nhiều trung tâm dữ liệu địa lý khác nhau để đảm bảo tính liên tục của dịch vụ.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ bởi đội ngũ nội bộ và các chuyên gia bảo mật độc lập bên ngoài.
• Thông tin mật khẩu được lưu trữ dưới dạng băm (hashed) với muối (salt) — p68 không thể đọc được mật khẩu gốc của bạn.

Thời gian lưu trữ: Dữ liệu tài khoản được lưu giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động và tối đa 5 năm sau khi tài khoản bị đóng, nhằm đáp ứng yêu cầu kiểm toán và giải quyết tranh chấp. Dữ liệu kỹ thuật (log truy cập, cookie) được xóa sau 12 tháng.

6. Quyền của người dùng

Là người dùng p68, bạn có các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình:

• Quyền truy cập: Yêu cầu xem bản sao toàn bộ thông tin cá nhân mà p68 đang lưu trữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ.
• Quyền xóa ("quyền được lãng quên"): Yêu cầu xóa thông tin cá nhân của bạn, với điều kiện không vi phạm nghĩa vụ pháp lý lưu giữ hồ sơ.
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu p68 tạm dừng xử lý thông tin của bạn trong khi tranh chấp hoặc khiếu nại được giải quyết.
• Quyền phản đối: Từ chối cho phép sử dụng thông tin của bạn cho mục đích tiếp thị hoặc phân tích hành vi.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Nhận bản sao dữ liệu của bạn ở định dạng có thể đọc được bằng máy tính để chuyển sang nền tảng khác.
• Quyền rút lại đồng ý: Thu hồi bất kỳ sự đồng ý nào bạn đã cấp trước đó mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý dữ liệu trước khi rút lại.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua địa chỉ email [email protected] hoặc qua kênh hỗ trợ Zalo/Telegram. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 7 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu.

7. Người dùng dưới 18 tuổi

Dịch vụ của p68 chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không chủ ý thu thập thông tin cá nhân từ người chưa đủ 18 tuổi.

Nếu chúng tôi phát hiện rằng một tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, chúng tôi sẽ ngay lập tức:

• Đóng băng tài khoản và đình chỉ mọi hoạt động.
• Xóa toàn bộ thông tin cá nhân liên quan trong thời gian sớm nhất có thể.
• Hoàn trả số dư còn lại (nếu có) theo quy trình xác minh danh tính hợp lệ.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và tin rằng con em của mình đã tạo tài khoản trên p68, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua [email protected] để được hỗ trợ xử lý.

8. Thay đổi chính sách bảo mật

p68 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong cách chúng tôi xử lý thông tin, hoặc để tuân thủ các quy định pháp lý mới. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:

• Đăng thông báo rõ ràng trên trang web p68.lat ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Gửi thông báo qua email hoặc tin nhắn trong tài khoản của bạn (đối với những thay đổi ảnh hưởng đáng kể đến quyền lợi người dùng).
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ của p68 sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản mới. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền đóng tài khoản và ngừng sử dụng dịch vụ bất kỳ lúc nào.

9. Liên hệ về quyền riêng tư

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách p68 xử lý thông tin cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected] — phản hồi trong vòng 7 ngày làm việc.
• Zalo: p68.support — hỗ trợ tiếng Việt 24/7.
• Telegram: @p68official — hỗ trợ tiếng Việt 24/7.

Đội ngũ bảo mật và quyền riêng tư của p68 cam kết xử lý mọi yêu cầu một cách nghiêm túc, nhanh chóng và bảo mật tuyệt đối. Chúng tôi không bao giờ yêu cầu bạn cung cấp mật khẩu qua bất kỳ kênh liên lạc nào.